Inhoudsopgave

  • Introductie
  • Cookies Accepteren
  • Wat zijn cookies?
  • Cookies verwijderen of uitschakelen
  • Welke soorten Cookies gebruikt NH Wheels en waarvoor?
  • Onvoorziene cookies
  • Browserinstellingen
  • Informatie over cookies
  • Slotopmerkingen

Introductie

NH Wheels hecht veel waarde aan de gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit van de website en de diensten. Om deze reden maakt NH Wheels gebruik van diverse soorten cookies, (web-)beacons en JavaScript (hierna gezamenlijk aangeduid als “cookies”).

Een cookie is een eenvoudig, klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen.

Dankzij deze cookies hoeft u niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer u NH Wheels opnieuw bezoekt. Bovendien helpen deze Cookies NH Wheels inzien hoe u de website gebruikt en hoe NH Wheels deze beter en klantvriendelijker kan maken.

NH Wheels gebruikt deze Cookies ook voor marketingdoeleinden. In dit cookiebeleid zet NH Wheels uiteen wat deze cookies zijn, waarvoor deze cookies worden gebruikt en op welke wijze u de instellingen van uw browser kunt aanpassen om cookies al dan niet te accepteren.

Cookies Accepteren

Als u de NH WHeels website optimaal wilt gebruiken, dan is het nodig dat u de cookies accepteert. Voor sommige van de door NH Wheels gebruikte cookies dient u, op grond van de Nederlandse en/of Europese wet, voorafgaand toestemming te geven.

Door gebruik te blijven maken van deze website, gaat u akkoord met het plaatsen van alle hieronder beschreven cookies bij bezoek aan onze website. U blijft gebruikmaken van deze website (en stemt daarmee dus in met de plaatsing van alle cookies) door te klikken op enig onderdeel van de webpagina’s van NH Wheels (met uitzondering van het openen van dit cookiebeleid of het privacy beleid van NH Wheels) of door te surfen naar andere pagina’s van deze website.

Indien u niet instemt met het plaatsen van alle cookies zoals beschreven in deze cookie policy, dient u deze uit te schakelen of geen gebruik te maken van de website van NH Wheels en deze te verlaten.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens het bezoek aan een website op uw computer wordt geplaatst. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Deze informatie kan bij een later bezoek worden uitgelezen door de website. Sommige van deze cookies zijn noodzakelijk omdat de site anders niet naar behoren kan functioneren. Andere cookies worden gebruikt om het gebruiksgemak van de site voor de bezoeker te verhogen. Bijvoorbeeld voor het veilig onthouden van uw gebruikersnaam en taalvoorkeur. Hierdoor hoeft u niet meer bij ieder bezoek deze informatie in te vullen.

Daarnaast maken wij gebruik van JavaScript. Hiermee kunnen wij mooie dingen doen, soms in combinatie met cookies en (web-)beacons. Een voorbeeld hiervan is het onthouden van uw winkelwagen.

Een JavaScript is een programma dat op de randapparatuur van de gebruiker wordt geplaatst en vanaf de randapparatuur wordt uitgevoerd. Door het uitvoeren van dit programma kunnen wij vaststellen waar de bezoeker zich bevindt en welke acties worden uitgevoerd. Op deze manier krijgen wij beter inzicht in het gedrag van de bezoeker, waardoor wij de website beter kunnen inrichten en gerichter kunnen adverteren op het internet.

(Web-)beacons zijn kleine grafische afbeeldingen op een webpagina die verborgen zijn voor de gebruiker, en waarmee bezoek en gebruik van een webpagina kunnen worden gemeten.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt. Hoe u cookies uit kunt schakelen of verwijderen staat hieronder uitgelegd:

Welke soorten Cookies gebruikt NH Wheels en waarvoor?

De door NH Wheels gebruikte cookies zijn in verschillende categorieën in te delen, zoals hieronder wordt toegelicht.

Functionele cookies of noodzakelijke cookies
Deze categorie cookies is nodig om ervoor te zorgen dat de website naar behoren werkt. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat informatie van één pagina wordt meegenomen naar de volgende. Zo hoeft u niet iedere keer dezelfde informatie in te vullen. Ook zorgen deze cookies ervoor dat bepaalde voorkeursinstellingen die u heeft aangegeven voor het gebruik van onze website (zoals taalinstellingen of grootte van de tekst) worden onthouden bij een toekomstig gebruik van de website.

Sessie cookies
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek heeft bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

Analytische cookies
Wij gebruiken met behulp van derden analytische cookies om het winkelgebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht, en waar we onze webwinkel kunnen verbeteren. Op deze manier zorgen wij ervoor dat de ervaring met onze webwinkel voortdurend geoptimaliseerd wordt. Deze analytische cookies omvatten ook cookies die door derden ten behoeve van NH Wheels worden geplaatst en uitgelezen, zoals Google Analytics.

Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen:

    • Het IP-adres, dat anoniem wordt gemaakt.
    • Technische kenmerken zoals de browser die u gebruikt (zoals Chrome, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van uw computerscherm en welk apparaat u gebruikt.
    • Vanaf welke pagina u op de webwinkel bent gekomen.
    • Wanneer en hoe lang u de webwinkel bezoekt of gebruikt.
    • Of u gebruik maakt van functionaliteiten van de webwinkel (bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of het bekijken van eerdere aankopen).

Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
Leest u het privacybeleid van Google om te lezen wat zij met uw (persoons-)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.” We raden u aan onderstaande privacy verklaringen en cookiebeleid regelmatig te raadplegen:
Google+

Social media Cookies:
Social media Cookies worden gebruikt voor marketingdoeleinden. Zo kunnen we u aanbiedingen sturen waar u ook écht op zit te wachten. Denk hierbij aan onze gepersonaliseerde nieuwsbrief of aanbiedingen via partnersites en op social media.

NH Wheels gebruikt op deze website ”facebook-pixels”. Via een dergelijke pixel is het gedrag van bezoekers op de website te volgen, nadat deze op een Facebook-advertentie hebben geklikt en zo op de website terechtgekomen zijn. Op deze manier kunnen we nagaan hoe efficiënt onze Facebook advertenties zijn voor statistische doeleinden en marktonderzoek. Zo kunnen we toekomstige advertenties optimaliseren. De verzamelde gegevens zijn voor NH Wheels anoniem en niet herleidbaar tot een persoon.

De gegevens worden wel door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is. Facebook kan de gegevens gebruiken voor eigen publicitaire doeleinden, overeenkomstig het gegevensbeleid van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy). De gebruiker kan Facebook en zijn partners toestaan om op Facebook en daarbuiten reclame te tonen. Met het oog hierop kan een cookie op uw toestel opgeslagen worden.

Intrekken van toestemming:

Intrekken van toestemming via Facebook: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Tracking Cookies (re-marketing)
Tracking cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over uw surfgedrag op onze website, zodat wij een analyse kunnen maken van onze website en de website kunnen blijven verbeteren. Daarnaast gebruiken wij deze cookies ook voor toekomstige advertentiedoeleinden.

Live Chat
Deze cookies zijn essentieel om chatgesprekken aan te kunnen bieden vanuit NH Wheels. De cookies onthouden welke pagina’s zijn bekeken en welke acties zijn uitgevoerd om zodoende de bezoeker die een Chatgesprek aan gaat optimaal te kunnen helpen. Wanneer u uw naam invult in het venster wordt deze onthouden om u in de toekomst te herkennen. Tevens kunnen ip-adres, browser, locatie en besturingssysteem worden opgeslagen.

Onvoorziene cookies

Het kan voorkomen dat via onze websites cookies worden geplaatst door derde partijen, die u niet terugvindt in het overzicht met cookies van NH Wheels. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde ’embedded elementen’ bevatten, zoals een video die op YouTube is opgeslagen, maar in onze website getoond wordt. Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd op de hoogte zijn van een cookie die geplaatst is door een derde. Komt u op onze website onvoorziene cookies tegen, die u niet kunt terugvinden in het overzicht met bekende cookies? Laat het ons weten door contact met ons op te nemen.

Browserinstellingen

Als u helemaal niet wilt dat onze website cookies op uw computer plaatst, dan kunt u uw browserinstellingen aanpassen zodat u een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Ook kunt u de instellingen dusdanig aanpassen dat uw browser alle cookies, of alleen de cookies van derde partijen, weigert. Bovendien kunt u de cookies die al op uw computer zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser en computer die u gebruikt moet aanpassen. Middels de onderstaande link kunt u uitleg omtrent de instellingen vinden voor uw desbetreffende browser:

Wees u ervan bewust dat als u geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze Website optimaal werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat u bepaalde pagina’s helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat u geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op uw interesses en worden vaker herhaald.

Informatie over cookies

Op de volgende websites kunt u meer informatie omtrent cookies vinden:

ICTRecht:                  “Achtergrond Cookiewet
Consumentenbond:    “Wat zijn cookies?
Consumentenbond:    “Waarvoor dienen cookies?
Consumentenbond:    “Cookies verwijderen
Consumentenbond:    “Cookies uitschakelen
Your Online Choices:  “A guide to online behavioural advertising

Slotopmerkingen

Wij zullen dit cookiebeleid af en toe aan moeten passen, omdat bijvoorbeeld onze website of de regels rondom cookies wijzigen. We mogen de inhoud van het cookiebeleid en de cookies die opgenomen staan in de lijsten altijd en zonder waarschuwing vooraf wijzigen. U kunt deze webpagina raadplegen voor de laatste versie.

Datum cookiebeleid:

27 maart 2019

Versienummer cookiebeleid:

1.0.0